AGB für den Dienst Vie de l’Hôtel. In Kraft seit dem 12. Juni 2026.
Diese deutsche Übersetzung wird aus Gefälligkeit bereitgestellt. Bei Auslegungsunterschieden ist allein die französische Fassung maßgeblich und rechtsverbindlich.
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen der Gesellschaft Codetrail, Herausgeberin des Dienstes Vie de l’Hôtel (nachfolgend „der Herausgeber“ oder „der Anbieter“), und jedem gewerblichen Kunden, der den Dienst abonniert (nachfolgend „der Kunde“). Jedes Abonnement gilt als vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB.
Gegenstand dieser AGB ist die Festlegung der Bedingungen, unter denen der Herausgeber dem Kunden den Dienst Vie de l’Hôtel bereitstellt, eine Softwareplattform zur Verwaltung von Hotel- und Gastronomiebetrieben, sowie die auf der Website beschriebenen zugehörigen Dienste.
Vie de l’Hôtel bündelt die Abläufe des Betriebs: Verwaltung und Status der Zimmer, Planung von Housekeeping und Instandhaltung, Aufgabenzuweisung und Benachrichtigungen, Qualitätskontrollen, Hygiene und Rückverfolgbarkeit (HACCP), Meldung und Nachverfolgung technischer Einsätze, Dashboards und Berichte. Der Herausgeber behält sich das Recht vor, die Funktionen des Dienstes weiterzuentwickeln.
Der Dienst ist ein Hilfsmittel für die Betriebsverwaltung. Er ersetzt nicht die gesetzlichen Pflichten des Kunden, insbesondere im Bereich Hygiene und Lebensmittelsicherheit, für die der Kunde allein verantwortlich bleibt.
Das Abonnement wird online über das dafür vorgesehene Formular abgeschlossen. Der Kunde gewährleistet die Richtigkeit der übermittelten Angaben. Der Vertrag kommt mit der Hinterlegung seines Zahlungsmittels und der Aktivierung des Kontos durch den Herausgeber zustande.
Die Abrechnungseinheit des Dienstes ist das Zimmer. Der Dienst wird in Form von Paketen vertrieben: Jedes Paket begrenzt eine Anzahl an Zimmern, während die Anzahl der Nutzer unbegrenzt ist und keinen Einfluss auf den Preis hat. Das Einstiegsangebot beträgt 49,00 € zzgl. Steuern pro Monat für 10 Zimmer. Die Liste der Pakete ist auf der Preisseite aufgeführt, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist. Über das größte Paket hinaus wird ein individuelles Angebot auf Anfrage erstellt.
Die Einrichtungskosten entfallen. Die Preise verstehen sich zuzüglich MwSt.; die anwendbare MwSt. wird zum geltenden Satz hinzugerechnet. Der Kunde kann jederzeit das Paket wechseln; der neue Tarif gilt ab dem folgenden Abonnementzeitraum. Der Herausgeber behält sich das Recht vor, seine Preise zu ändern, wobei der Kunde mindestens dreißig (30) Tage im Voraus informiert wird; jede Änderung gilt ab dem Ende des laufenden Abonnementzeitraums.
Testangebot. Als zeitlich begrenztes Angebot erhält jedes Erstabonnement einen kostenlosen Testzeitraum von 30 Tagen. Während des Testzeitraums wird kein Betrag abgebucht; die erste Abbuchung erfolgt an dessen Ende. Der Kunde kann während des Testzeitraums jederzeit kostenfrei kündigen. Der Herausgeber kann dieses Angebot für künftige Abonnements jederzeit beenden.
Die Zahlung erfolgt per Bankkarte über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Die Kartendaten werden vom Herausgeber weder übermittelt noch gespeichert. Das Abonnement wird zu jedem Fälligkeitstermin automatisch abgebucht.
Bei Zahlungsstörungen kann der Herausgeber den Zugang zum Dienst sperren, nachdem eine Mahnung acht (8) Tage lang erfolglos geblieben ist.
Monatliche Zahlung: Das Abonnement wird ohne Mindestlaufzeit abgeschlossen und verlängert sich jeweils um einen Monat. Jede Partei kann es jederzeit durch schriftliche Mitteilung (E-Mail an jt@codetrail.eu) beenden; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Monatszeitraums wirksam.
Jährliche Zahlung: Das Abonnement wird für eine feste Laufzeit von zwölf (12) Monaten abgeschlossen und verlängert sich stillschweigend um jeweils ein Jahr. Es kann durch schriftliche Mitteilung mindestens einen (1) Monat vor Ablauf gekündigt werden; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Jahreszeitraums wirksam. Die für den begonnenen Zeitraum gezahlten Beträge verbleiben beim Herausgeber.
Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst bestimmungsgemäß und im Einklang mit den geltenden Vorschriften zu nutzen, seine Nutzer über die Verarbeitung ihrer Daten zu informieren, etwaige erforderliche Einwilligungen einzuholen und die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu wahren.
Der Herausgeber setzt angemessene Mittel ein, um die Verfügbarkeit des Dienstes sicherzustellen. Er kann Wartungsarbeiten durchführen, soweit möglich außerhalb der Geschäftszeiten, und haftet nicht für Unterbrechungen, die auf das Internet oder die Endgeräte des Kunden zurückzuführen sind.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung (DSGVO) beschrieben, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Im Rahmen des Dienstes handelt der Herausgeber in Bezug auf die Daten der Nutzer als Auftragsverarbeiter des Kunden im Sinne der DSGVO.
Der Dienst, seine Software, Marken und Inhalte bleiben ausschließliches Eigentum des Herausgebers. Das Abonnement gewährt dem Kunden ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Abonnements. Die vom Kunden eingegebenen und erzeugten Daten gehören ihm.
Die Haftung des Herausgebers ist auf direkte und vorhersehbare Schäden beschränkt. Sie darf in keinem Fall den Betrag der vom Kunden in den letzten zwölf (12) Monaten gezahlten Summen übersteigen. Der Herausgeber haftet weder für indirekte Schäden noch für die Folgen einer nicht bestimmungsgemäßen Nutzung des Dienstes.
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer Pflichten, die auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Code civil und der einschlägigen Rechtsprechung zurückzuführen ist.
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall bemühen sich die Parteien um eine gütliche Einigung. Gelingt dies nicht, wird der Streit vor die zuständigen Gerichte am Sitz des Herausgebers gebracht.
Codetrail
16 bis rue Jouffroy d'Abbans, 75017 Paris, France
SIRET / RCS · Capital social · N° TVA intracommunautaire — à compléter
Kontakt: jt@codetrail.eu
Die rechtlichen Identifikationsfelder (SIRET/RCS, Stammkapital, Adresse, USt-IdNr.) sind vor der Produktivsetzung mit den offiziellen Angaben der Gesellschaft zu vervollständigen.